Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Volt & Bois Création.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Volt & Bois Création
Micro-entreprise
Saint-Brès — France
SIRET : 10325675600018
🌐 Site : https://voltboiscreation.com
📧 E-mail : voltetboiscreation@gmail.com
📞 Téléphone : 06 12 40 87 56
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales réalisées à la main près de Montpellier.
Chaque pièce étant unique et fabriquée artisanalement, des variations peuvent exister entre les visuels présentés sur le site et le produit final.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Toute commande validée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Volt & Bois Création se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Volt & Bois Création se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés et réalisés via Stripe et les solutions de paiement proposées sur le site.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site Volt & Bois Création.
Les créations artisanales sont livrées en France.
Les délais de fabrication et de livraison peuvent varier selon le niveau de personnalisation des créations.
Volt & Bois Création ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées, réalisées sur mesure ou modifiées à la demande du client ne bénéficient pas du droit légal de rétractation.
Toute personnalisation d’un modèle existant, incluant notamment les dimensions, couleurs, effets de résine, éclairages, gravures, finitions ou intégrations spécifiques, est considérée comme une création sur mesure.
Une fois la commande validée et la fabrication commencée, aucun remboursement, annulation ou retour ne pourra être accepté pour les créations personnalisées.
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation conformément à la législation française en vigueur.
Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail avant renvoi du produit.
Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur avérée de Volt & Bois Création.
Volt & Bois Création ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
